(Dernière mise à jour le 28 avril 2010)
 
Déclaration de confidentialité d’Active International.com

Active Media Services, Inc. (« Active International », ou « nous ») a établi cette déclaration de confidentialité afin de fournir à nos clients et autres visiteurs de ce site Internet (collectivement désignés comme les « utilisateurs ») les informations concernant la collecte et l’utilisation des Informations (telles que définies ci-dessous) que vous nous soumettez ou qui sont autrement recueillies dans le cours de l’utilisation de ce site Internet (le « site Internet ») et des services (les « Services d’Active International ») accessibles au travers du site Internet, pour que vous puissiez prendre une décision informée concernant votre utilisation du site Internet.  

Active International fait partie du programme de confidentialité TRUSTe.  TRUSTe est une organisation indépendante, dont la mission est de développer des relations de confiance entre les individus et les organismes, basées sur le respect de l’identité et des informations personnelles, en encourageant les bonnes pratiques en matière d'utilisation des informations.  Cette déclaration de confidentialité couvre les sites Internet d’Active International. Dans la mesure où ce site Internet tient à démontrer son engagement en matière de confidentialité, il a été accepté qu’il divulgue ses pratiques concernant les informations qu’il soumette ses pratiques de confidentialité à l'approbation de TRUSTe.

Si vous avez des questions ou entretenez des doutes au sujet de cette déclaration, vous devez en premier lieu nous contacter en suivant les informations données dans la section « Contact » ci-dessous. Si vous ne recevez aucune réponse à votre demande ou si vous avez l’impression que votre demande n’a pas été traitée de manière satisfaisante, vous pouvez contacter TRUSTe à  http://watchdog.truste.com/pvr.php?page=complaint&url=
TRUSTe servira alors d’intermédiaire pour répondre à vos inquiétudes.

Active International participe au programme Safe Harbor (Sphère de sécurité) de l’Union Européenne tel qu’il a été stipulé par le Ministère du commerce américain. Dans le cadre de notre participation au programme safe harbor, nous adhérons à la résolution des litiges de TRUSTe quant aux litiges liés à notre respect du programme de confidentialité Safe Harbor. Pour toute réclamation relative à notre respect du Safe Harbor, veuillez nous contacter en suivant les informations données dans la section « Contacts » ci-dessous.  Si, après nous avoir contacté, votre réclamation n’a pas été résolue, vous pouvez l’adresser à TRUSTe par Internet à l’adresse http://watchdog.truste.com/pvr.php?page=complaint&url=, par fax au 415-520-3420 ou par courrier à Watchdog Complaints, TRUSTe, 55 2nd Street, 2nd Floor, San Francisco, CA, USA 94105. Si vous contactez TRUSTe par fax ou par courrier, veuillez inclure les informations suivantes : le nom de société, la violation alléguée de la confidentialité, vos coordonnées et si vous souhaitez que les détails de votre réclamation soient partagés avec la société. Pour des informations concernant TRUSTe ou le processus de résolution de litiges mis en place par TRUSTe, visitez http://watchdog.truste.com/pvr.php?page=complaint&url= ou demandez ces informations de TRUSTe à l’une des adresses mentionnées ci-dessus. Le processus de résolution de litiges TRUSTe se déroule en anglais.

Active International adhère aux principes du protocole Safe Harbor établi par le Département du commerce américain concernant la collecte, l’utilisation et la conservation de données provenant de L’Union Européenne.

Changements à notre déclaration de confidentialité

Active International se réserve le droit de modifier cette Déclaration de confidentialité à tout moment et il est donc nécessaire que vous y reveniez fréquemment.  Lorsque nous amenons des modifications à cette Déclaration, nous modifions la date mentionnée en haut de la déclaration, sous la rubrique « dernière mise à jour ».  Si des changements sont amenés à cette Déclaration, ou dans la manière dont Active International va utiliser vos informations personnelles, nous vous en avertirons dans la présente, par courrier électronique ou par une annonce postée sur notre page d'accueil ; vous serez ainsi conscient des informations que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, si nous sommes amenés à les divulguer.  

Les informations que nous recueillons

Active International collecte deux types d’informations vous concernant sur ce site Internet : Les informations d’utilisateur et les informations techniques Chacune de ces catégories est définie et expliquée ci-dessous, et le terme « Informations » fait référence à tout élément qui entre dans la définition de chaque terme.

Informations sur l'utilisateur :  De manière ponctuelle dans le cours de votre utilisation de ce site Internet et des Services Active International fournis par le biais de ce site Internet, il peut nous arriver de vous demander de nous fournir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse physique, votre numéro de téléphone et d’autres informations d’identification personnelle (collectivement désignés comme « Informations d’Utilisateur »). Nous recueillons également des informations concernant les cartes de crédit, mais ces informations ne sont pas conservées.  Il peut également arriver que vous transmettiez à Active International des informations personnelles concernant des tiers, telles que le nom et le prénom, l’adresse électronique ou physique, le numéro de téléphone ou toute information similaire concernant des individus tels que votre employeur, vos collègues, ou vos clients ; toutefois, vous ne devriez fournir des informations concernant une autre personne que si vous avez l’autorisation de le faire.  Ces informations ne seront utilisées qu’aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies et elles seront traitées comme des Informations d’Utilisateur dans le cadre de la présente Déclaration.  

Informations techniques

Active International utilise des cookies et des balises Internet (également connues sous le nom de « clear gifs » - des petits fichiers d’image à un pixel qui peuvent être utilisés pour reconnaître la navigation des utilisateurs à travers le site Internet) pour recueillir des informations à des fins d’archivage et pour rendre plus aisée la navigation dans le site Internet.  Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans les ordinateurs des Utilisateurs - pour de plus amples informations concernant les balises Internet, veuillez visiter www.allaboutcookies.org. Active International utilise des « cookies d’ID de session » et des « cookies permanents ». Les cookies permanents restent dans votre ordinateur d’une session à l’autre et permettent à Active International de vous reconnaître lorsque vous revenez au site Internet.  Vous pouvez choisir de ne plus recevoir des cookies d’Active International en suivant les instructions du fichier « aide » de votre navigateur Internet, mais cette opération pourra rendre certaines fonctions du site Internet inaccessibles à votre ordinateur.  

Active International recueille également les adresses IP des Utilisateurs et les informations des fichiers de journalisation basiques (tels que le type de navigateur, la langue, le nombre de clics, les noms de domaines des sites Internet visités, les pages visionnées, le temps passé sur des pages spécifiques et la date et l’heure des visites et des affichages de page). Ces informations, y compris les informations concernant les cookies, sont désignées sous le terme « Informations Techniques » dans la présente politique. Active International utilise des Informations techniques (et peut même les combiner avec des Informations d’Utilisateur) pour aider à localiser des problèmes éventuels avec notre serveur, à améliorer et personnaliser votre expérience du Site Internet et pour remplir les autres fonctions décrites dans la section « Comment nous utilisons vos informations » ci-dessous.  

Comment nous utilisons vos informations

Si vous nous fournissez des Informations d’Utilisateur, nous pouvons utiliser ces informations pour faire fonctionner, maintenir et fournir des fonctions et des fonctionnalités du site Internet et des Services d’Active International.  

Active International vous contactera en utilisant l’adresse électronique que vous aurez fournie dans le cours de la prestation d’un Service spécifique d’Active International que vous aurez commandé ou demandé par le biais du site Internet, y compris, entre autres, les notices requises par la loi.  Nous pouvons également utiliser votre adresse électronique pour vous envoyer d’autres messages, si vous avez accepté de les recevoir, y compris des publicités, des informations concernant des changements de fonctions proposés par Active International et des offres spéciales.  A l’exception des notices requises par la loi, les courriers électroniques concernant des transactions et nos services, vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos courriers électroniques en suivant les instructions fournies à la fin du courrier électronique, ou en nous contactant à l’aide des informations fournies dans la section « Contact » ci-dessous.

Nous utilisons les informations techniques, telles que l’utilisation du site Internet et les adresses IP, pour améliorer la qualité et la conception du site Internet, et pour créer de nouvelles fonctions et de nouveaux services en stockant, suivant et analysant vos préférences et tendances.  Nous pouvons utiliser ce type d’informations afin de : (a) retenir des informations de manière à vous éviter de devoir les re-saisir lors de visites ultérieures du site Internet ; (b) fournir des informations et un contenu personnalisés ; (c) suivre l’efficacité de nos campagnes de marketing et pour rassembler nos données concernant le nombre total de visiteurs et du trafic ; (d) diagnostiquer ou réparer des problèmes technologiques ; (e) accéder à des informations vous concernant après que vous vous soyez connecté au site Internet ; (f) effectuer des opérations de marketing de notre site Internet auprès de publicitaires et de parties tierces ; (g) rassembler les statistiques générales d’Utilisateur, y compris les informations démographiques et géographiques ; et (h) à d’autres fins légales, pour autant que votre identité personnelle ne soit divulguée par une telle utilisation.

Dans le contexte de ce processus, Active International fait appel à des parties tierces pour obtenir les Informations Techniques agrégées concernant la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site Internet ; ces parties tierces peuvent établir des cookies, des balises Internet, et d'autres technologies de suivi, aux fins mentionnées précédemment.

Nous avons également des témoignages sur notre site. Toutes les informations personnelles contenues dans ces témoignages ont fait l’objet d’une pré- approbation par la personne concernée avant d’être affichée sur notre site Internet.

Communications

Courriers électroniques promotionnels.  Si vous souhaitez recevoir nos messages promotionnels, nous utiliserons votre nom et votre courrier électronique pour vous envoyer des bulletins.  Par souci de respect pour la confidentialité de vos informations, vous pouvez décider de ne plus recevoir ces messages électroniques en suivant les indications fournies à la fin du courrier électronique.  .

Annonces de services.  Il peut arriver en de rares occasions qu’il soit nécessaire de temporairement interrompre nos services pour des questions de maintenance ; nous vous enverrons alors un courrier électronique ou nous posterons une annonce sur le site Internet.  De manière générale, vous ne pouvez pas choisir de ne plus recevoir ces communications, qui ne sont pas promotionnelles par nature.

Quand nous partageons des informations

A moins qu’il en soit autrement spécifié ci-dessous, Active International ne partage pas vos Informations avec des publicitaires ou des parties tierces non affiliées sans d’abord obtenir votre autorisation expresse.

Il peut advenir que nous fournissions des Informations à nos succursales, des entreprises affiliées, des sous-traitants et des parties tierces avec lesquelles nous nous sommes engagés dans des opérations de co-marketing, de partenariat ou dans des accords de coopération commerciale ou stratégique, pour que de telles parties puissent, entre autres, (a) nous aider à fournir les Services d’Active International et/ou traiter ces informations de notre part, (b) utiliser des informations pour permettre une fonctionnalité accrue et des services optimisés à travers le site Internet, ou pour offrir des opportunités de produit et de service et (c) communiquer ces opportunités de notre part.  Lorsque nous faisons cela, les destinataires de vos informations sont tenus par des exigences de confidentialité qui sont au moins aussi sévères que cette Politique de Confidentialité.  Nous ne partageons pas, ne vendons pas, ne louons pas et ne négocions pas les informations personnelles à des tiers à des fins promotionnelles.  

Nous pouvons partager des Informations Techniques (telles que les données d’utilisation du site Internet) avec des parties tierces afin de les aider à comprendre notre site Internet, y compris l’utilisation faite par nos Utilisateurs de notre site Internet et des Services d’Active International. Toutefois, les informations techniques fournies ne vous identifieront pas par votre nom.

Nous faisons appel à des entreprises extérieures pour recueillir nos informations de recrutement pour notre entreprise, et pour traiter nos paiements. Ces entreprises s'engagent à ne pas partager, stocker ou utiliser des informations personnelles à d'autres fins.

Référez un ami

Si vous choisissez de faire appel à notre service de référence pour transmettre des opportunités de carrière auprès d’Active à un ami, nous demanderons les informations de contact de votre ami, y compris, mais non limité à son nom et son adresse électronique.  Nous pouvons utiliser une entreprise extérieure pour collecter des informations de référence professionnelle pour notre entreprise.  Cette entreprise s'engage à ne pas partager, stocker ou utiliser des informations personnelles à d'autres fins.

Il peut arriver que nous divulguions vos informations si la loi l'exige, ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation soit nécessaire pour nous conformer aux lois applicables ou pour répondre à un décret judiciaire, un subpoena, une demande par une agence légale, ou un mandat de perquisition.  Nous nous réservons le droit de recueillir et de partager toute information : afin d’enquêter, d'empêcher, ou de prendre des mesures concernant des activités illégales avérées ou suspectées ; de manière appropriée et nécessaire pour mettre en application nos Conditions d’Utilisation ou pour examiner des infractions réelles ou avérées des Conditions d’Utilisation ou de la présente Politique de Confidentialité ; pour protéger la sécurité et l’intégrité de votre site Internet ; pour appliquer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle d’Active International, ses affiliés, ses Utilisateurs ou autres instances concernées.

Nous pouvons attribuer ou transmettre les Informations que nous recueillons à une partie tierce dans le cas où Active International est acquise ou fusionne avec une entité tierce, ou dans le cas d’une faillite, d’insolvabilité, de réorganisation, d’administration ou de toute situation similaire.

Notre engagement en matière de confidentialité des enfants

La protection de la confidentialité des données des jeunes enfants et particulièrement importante et est gouvernée par les lois applicables, y compris celles en vigueur aux Etats-Unis.  Pour ces raisons, Active International ne recueille pas de manière consciente les Informations d’Utilisateur sur le site Internet de personnes de moins de 13 ans, et aucune partie de notre site Internet ne s'adresse à des personnes de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne devez ni utiliser, ni accéder au site Internet, d'aucune manière que ce soit, et vous ne devez pas fournir des informations au site Internet.  Si votre enfant a soumis des Informations d’Utilisateur, veuillez nous contacter selon les instructions fournies dans la section « Contact » ci-dessous pour que nous puissions éliminer les informations d’utilisateur de votre enfant de notre base de données. N’utilisez pas le site Internet pour nous fournir ou pour divulguer des informations concernant des personnes de moins de 13 ans, dans la mesure où nous avons aucunement l'intention de recueillir des informations sur des personnes de moins de 13 ans, ni de les inviter à utiliser ce site Internet.  

Utilisateurs internationaux

Le site Internet est hébergé aux Etats-Unis.  Si vous accédez au site depuis un pays autre que les Etats-Unis, vous transférerez vos informations aux Etats-Unis, et vous consentez à ce transfert. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient transférées vers les Etats-Unis, vous ne devriez pas partager vos informations avec nous, ni utiliser ce site Internet.

Vos choix

Vous pouvez bien sûr choisir de ne pas soumettre vos Informations d’Utilisateur au site Internet, dans quel cas vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions et fonctionnalités de ce site Internet et Active International ne sera peut-être pas en mesure de vous fournir certains Services d’Active International.

Accès

Si vous souhaitez accéder aux données recueillies par nous pour les modifier ou les supprimer, veuillez nous contacter selon les consignes données dans la section « Informations de contact » ci-dessous.  Nous répondrons à votre requête dans un délai de 30 jours ouvrés.

Si vous êtes un membre de nos services de voyage en- ligne et si vous souhaitez mettre à jour vos informations personnelles, telles que votre nom, adresse électronique et les autres options, vous pouvez vous connecter à votre compte sous « Mon compte, mise à jour de profil », afin de mettre à jour vos informations personnelles.

Mots de passe

Il peut arriver que nous vous attribuions, ou que nous vous demandions de choisir un mot de passe et un nom d’utilisateur pour que vous puissiez utiliser certaines fonctions du site Internet ou profiter des Services d’Active International.  Vous avez la possibilité de changer de mot de passe et de nom d’utilisateur à tout moment.  Si vous nous attribuons un mot de passe, vous devriez modifier le mot de passe dès que possible pour garantir que votre mot de passe vous reste facilement en mémoire et qu'il vous soit unique.  Vous reconnaissez que vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe et de vous assurer que vous ne divulguez votre mot de passe aux autres.  Si votre mot de passe est transmis à des parties tierces, celles-ci pourront accéder à vos Informations d’Utilisateur et autrement agir sur votre utilisation de ce site Internet et des Services d’Active International.  Si vous prenez conscience du fait que votre mot de passe à été divulgué ou utilisé par d’autres, vous devez immédiatement modifier votre mot de passe.  Si vous pensez que quelqu’un utilise ou a utilisé votre nom d’utilisateur ou mot de passe à des fins illégales ou incorrectes, veuillez nous contacter en suivant les instructions données dans la rubrique « Contact » ci-dessous.

Si vous êtes un membre de nos services de voyage enligne, vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment en vous connectant à « Mon Compte, Modifier le Mot de Passe ».


Notre engagement en matière de sécurité des données

En ce qui concerne la protection des données personnelles pendant le transfert et le stockage nous nous conformons aux pratiques de sécurité approuvées dans notre secteur d’activité.  Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conçues pour sécuriser vos Informations et les protéger de perte accidentelle et d’accès, d’utilisation, de modification ou de divulgation non- autorisés ; cependant, aucune méthode de transmission par Internet ni de stockage électronique ne sont 100% sûres, et nous ne pouvons pas garantir que des parties tierces non- autorisées ne puissent surmonter ces mesures ou accéder et utiliser vos informations personnelles à des fins incorrectes.  En conséquence, nous nous efforçons d’offrir les meilleurs niveaux de sécurité possibles dans un cadre commercial mais nous ne sommes pas en mesure de vous garantir une sécurité absolue.  Vous acceptez le fait que vous allez fournir vos Informations d’Utilisateur à vos propres risques. La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous.  Lorsque vous saisissez des données sensibles (comme un numéro de carte de crédit et/ou votre numéro de sécurité sociale) sur nos formulaires d’inscription, les données sont cryptées avec le protocole sécurisé de cryptage SSL.  

Informations compromises

Dans le cas où vos informations sont compromises suite à un problème de sécurité, Active International vous avertira rapidement en accord avec les procédures de notification établies dans cette Politique de Confidentialité, ou comme les lois applicables l’exigent.

Procédures de notification

La politique d’Active International est d’émettre des notifications lorsque celles-ci sont requises par la loi, à nos Utilisateurs par notifications électroniques, par copies écrites ou sur support dur, par le biais d’annonces visibles sur notre site Internet, comme le détermine Active International à sa discrétion.  Active International se réserve le droit de déterminer la forme et les moyens d'émission de notifications requises par la loi à nos Utilisateurs, à moins que vous ayez choisi de ne plus faire appel à certains moyens de notification inclus dans cette Politique de Confidentialité.

Informations de contact

Veuillez nous contacter en utilisant les informations données ci-dessous avec d’éventuels commentaires ou questions concernant la Politique de Confidentialité ou le site Internet.

Active Media Services, Inc.
One Blue Hill Plaza
Pearl River, New York 10965-1705

Attention:  Website Support
E-mail: Websitesupport@activeinternational.com